"Todas as pessoas têm o direito de assumir a responsabilidade pelas suas vidas, tanto quanto queiram, tendo para isso o direito de obter toda a informação necessária. Cada pessoa é o especialista na sua própria vida e o papel de paciente é apenas desempenhado temporariamente.
A palavra "paciente" remete para paciência e passividade. No entanto, uma vez que outros termos como cliente, consumidor ou utilizador têm outras desvantagens e não parecem aplicar-se, tem sido conservado. É importante que os prestadores de cuidados de saúde tenham sempre consciência de que uma pessoa é muito mais do que um paciente.
O paciente responsável está completamente informado acerca da sua saúde, das opções para a melhoria desta e para o tratamento da doença, quando necessário. Ele sente que tem o poder de perguntar tudo o que precisa de saber antes de tomar uma decisão e usa os especialistas como uma fonte de informação e de apoio. Ele não tolerará uma relação terapêutica em que se sinta tratado de forma condescendente ou ignorado, mas procurará profissionais de saúde que estejam dispostos a cooperar enquanto parceiros. Ele não tenta substituir os especialistas mas usa o conhecimento deste para melhorar o seu próprio discernimento. Para dizer de uma maneira mais simples, o paciente responsável seria alguém que ouve a opinião do vendedor de automóveis mas que decidiria ele próprio que carro comprar."